A importância da comunicação oral eficiente para o sucesso do profissional de secretariado executivo

Auteurs-es

  • Jociléia Alves Gomes Universidade Estadual do Centro-Oeste (Unicentro)
  • Vanessa Alves da Silva Universidade Estadual do Centro-Oeste (Unicentro)
  • Elizete Teixeira da Silva Universidade Estadual do Centro-Oeste (Unicentro)
  • Suianny Francini Conceição Luiz Universidade Estadual do Centro-Oeste (Unicentro)
  • Marlete Beatriz Maçaneiro Universidade Estadual do Centro-Oeste (Unicentro)

DOI :

https://doi.org/10.5216/c&i.v15i2.24677

Mots-clés :

Comunicação. Oratória. Secretariado Executivo.

Résumé

Este artigo discute a importância da oratória eficiente para o profissional de Secretariado Executivo e como ela contribui ao seu sucesso. O principal objetivo é buscar identificar a relevância e necessidade da comunicação oral de qualidade como requisito de crescimento profissional, analisando como a oratória poderá influenciar em sua imagem e a contribuição para o desenvolvimento da organização na qual está inserido. Foi utilizada a abordagem quantitativa, por meio da estratégia de levantamento (Survey). Os principais resultados obtidos dizem respeito à frequência de utilização da comunicação oral, exigindo desse profissional o domínio para tal atividade, devido a sua atuação estar mais ligada a área de atendimento e também a sua condição de agente facilitador, que estabelece relações com o todo da empresa, assessorando as mais diversas áreas e níveis hierárquicos, favorecendo assim sua imagem profissional.

Téléchargements

Les données relatives au téléchargement ne sont pas encore disponibles.

Bibliographies de l'auteur-e

Jociléia Alves Gomes, Universidade Estadual do Centro-Oeste (Unicentro)

Graduada em Secretariado Executivo pela Universidade Estadual do Centro-Oeste – Unicentro, Guarapuava – PR.

Vanessa Alves da Silva, Universidade Estadual do Centro-Oeste (Unicentro)

Graduada em Secretariado Executivo pela Universidade Estadual do Centro-Oeste – Unicentro, Guarapuava – PR.

Elizete Teixeira da Silva, Universidade Estadual do Centro-Oeste (Unicentro)

Graduada em Secretariado Executivo pela Universidade Estadual do Centro-Oeste – Unicentro, Guarapuava – PR.

Suianny Francini Conceição Luiz, Universidade Estadual do Centro-Oeste (Unicentro)

Especialista em Gestão Executiva e Assessoria Empresarial pela Unicentro (2010) e professora do Departamento de Secretariado Executivo da Unicentro.

Marlete Beatriz Maçaneiro, Universidade Estadual do Centro-Oeste (Unicentro)

Mestre e doutora em Administração pela Universidade Federal do Paraná – UFPR e professora do Departamento de Secretariado Executivo da Unicentro.

Téléchargements

Publié-e

2013-06-18

Comment citer

GOMES, J. A.; SILVA, V. A. da; SILVA, E. T. da; LUIZ, S. F. C.; MAÇANEIRO, M. B. A importância da comunicação oral eficiente para o sucesso do profissional de secretariado executivo. Comunicação & Informação, Goiânia, Goiás, v. 15, n. 2, p. 14–33, 2013. DOI: 10.5216/c&i.v15i2.24677. Disponível em: https://revistas.ufg.br/ci/article/view/24677. Acesso em: 16 août. 2024.

Numéro

Vol. 15 No. 2 (2012)

Rubrique

Artigos

Licence

Os autores dos trabalhos publicados na revista Comunicação e Informação retêm os direitos autorais sem restrições e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultâneo licenciado sob a Licença Creative Commons Atribuição-NãoComercial que permite o compartilhamento do trabalho para fins não comerciais com reconhecimento da autoria e o privilégio de publicação primeiramente por esta revista. Caso o texto venha a ser publicado posteriormente em outro veículo, solicita-se aos autores informar que o mesmo foi originalmente publicado como artigo na revista Perspectiva, bem como citar as referências bibliográficas completas dessa publicação.

Os direitos autorais dos artigos pertencem aos autores e o conteúdo dos artigos assinados é de responsabilidade exclusiva dos autores.

A revista se reserva o direito de efetuar, nos originais, alterações de ordem normativa, ortográfica e gramatical, com o intuito de manter o padrão culto da língua, respeitando, porém, o estilo dos autores.

A revista também se reserva o direito de traduzir o artigo, no todo ou em parte, para o inglês ou para o português, dependendo do idioma em que o artigo tenha sido escrito originalmente.