A comunicação interna na perspectiva dos servidores públicos:

La Comunicación Interna en la Perspectiva de los Funcionarios Públicos: un Estudio de Caso de una Universidad

Autores/as

  • Adriano Charles Silva Cruz Universidade Federal do Rio Grande do Norte
  • Jeferson Bruno Silva Aguiar Universidade Federal do Rio Grande do Norte

DOI:

https://doi.org/10.5216/ci.v23i.54893

Palabras clave:

Comunicación interna. Comunicación Organizacional. Comunicación publica.

Resumen

Analiza los procesos de comunicación interna de la Dirección de Administración de Personal de la Universidad Federal de Rio Grande do Norte. Elegida por ser la institución de educación superior más antigua con el mayor número de estudiantes, maestros e investigadores del estado. Se utilizó como métodos de investigación la revisión bibliográfico-documental y la aplicación de cuestionario con los servidores. El estudio se presenta como un diagnóstico de los procesos comunicacionales en el ambiente de trabajo y contribuye en los estudios de la comunicación interna pública, aún escasos. La investigación identificó cómo los trabajadores ven la comunicación, los flujos, las lagunas y las consecuencias en la organización.

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Biografía del autor/a

Adriano Charles Silva Cruz, Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Profesor asociado en el Departamento de Comunicación Social, el Programa de Postgrado en Estudios de Medios y el Programa de Postgrado en Gestión de Procesos Institucionales en la Universidad Federal de Río Grande del Norte. Coordina Cicult, Grupo de Investigación en Cultura Visual. Correo electrónico: adrianocruzufrn@gmail.com. Orcid :icsoft0003-2085-302X.

Jeferson Bruno Silva Aguiar, Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Jornalista e mestre em Gestão de Processos Institucionais (PPgPI/UFRN).

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Publicado

2020-04-07

Cómo citar

CRUZ, A. C. S.; SILVA AGUIAR, J. B. A comunicação interna na perspectiva dos servidores públicos: : La Comunicación Interna en la Perspectiva de los Funcionarios Públicos: un Estudio de Caso de una Universidad. Comunicação & Informação, Goiânia, Goiás, v. 23, 2020. DOI: 10.5216/ci.v23i.54893. Disponível em: https://revistas.ufg.br/ci/article/view/54893. Acesso em: 15 ene. 2025.

Número

Vol. 23 (2020)

Sección

Artigos

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