A comunicação interna na perspectiva dos servidores públicos:
Internal Communication from the Public Servants Perspective: a Case Study from a University
DOI:
https://doi.org/10.5216/ci.v23i.54893Keywords:
Internal communication. Organizational communication. Public communication.Abstract
Analyzes the internal communication processes Personnel Administration Department of the Federal University of Rio Grande do Norte. Selected for being the oldest higher education institution with the largest number of students, teachers and researchers in the state. The research methods that were used: bibliographic-documentary review and the application of questionnaire with the servers. The study is presented as a diagnosis of the communicational processes in the work and contributes to the study of public internal communication, still scarce. The research identified how workers see communication, flows, gaps and consequences in the organization.
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