Maintenir la fidélité des publics actifs
la politique de participation en ligne pour les lecteurs du NYT
DOI :
https://doi.org/10.5216/ci.v27.80087Mots-clés :
Journalisme numérique, Politique de participation, Modération, CommentairesRésumé
Cet article analyse la politique de participation de la communauté en ligne des lecteurs de l'un des journaux les plus importants au monde (Molina, 2008), le New York Times (NYT). L'objectif de l'enquête est de comprendre comment les politiques de participation définissent des stratégies pour maintenir la fidélité des publics actifs, avec la crise de confiance dans les institutions journalistiques. Nous avons opté pour l'approche théorico-méthodologique de l'herméneutique profonde de Thompson (2011), entre trois phases : analyse du contexte socio-historique de l'objet ; analyse de contenu ; et l'interprétation. L'analyse nous montre le leadership du New York Times pour encourager la participation et la fidélité des lecteurs.
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