Manutención de la lealtad de las audiencias activas
a política de participación online de lectores del NYT
DOI:
https://doi.org/10.5216/ci.v27.80087Palabras clave:
Periodismo digital, Política de participación, Moderación, ComentariosResumen
Resumen: Este artículo analiza la política de participación de la comunidad online de lectores de uno de los diarios más importantes del mundo (Molina, 2008), The New York Times (NYT). El foco de la investigación es comprender cómo las políticas de participación definen estrategias para mantener la lealtad de las audiencias activas, con la crisis de confianza en las instituciones periodísticas. Optamos por el enfoque teórico-metodológico de la hermenéutica profunda de Thompson (2011), en tres fases: análisis del contexto sociohistórico del objeto; análisis de contenido; e interpretación. El análisis nos muestra la trayectoria del NYT para fomentar la participación y la lealtad de los lectores.
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