La Organización Comunicada y las Producciones de Sentido Sobre la Gestión de La Diversidad
un estudio de caso de la consultoría Mezcla
DOI:
https://doi.org/10.5216/ci.v27.74624Palabras clave:
Comunicación Organizacional, Ethos Discursivo, Estudio de Caso, Gestión de la diversidad, ConsultoríaResumen
El objetivo principal de este artículo es analizar el concepto de diversidad en el contexto organizacional, investigando el lugar que ocupa la comunicación en los proyectos de gestión de la diversidad. Para ello, se realizó un estudio de caso de Mezcla, consultoría en gestión de la diversidad, utilizando dos instrumentos: un análisis documental realizado en el sitio web de la empresa, a partir de la dimensión de la “organización comunicada” (BALDISSERA, 2009), y una entrevista en profundidad a uno de sus fundadores. Entre los resultados encontrados, se considera que para desarrollar proyectos de encuentro entre alteridades en las organizaciones, es necesario considerar la comunicación como un elemento estructurante de este proceso relacional y, a partir de ella, construir acciones y políticas. Esto se traduce en una transformación de las prácticas actuales, que consideran la comunicación como una herramienta de apoyo a la gestión.
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