Organisation communiquée et production de sens sur la gestion de la diversité
une étude de cas du cabinet de conseil Mezcla
DOI :
https://doi.org/10.5216/ci.v27.74624Mots-clés :
Communication organisationnelle, Éthos discursif, Étude de cas, Gestion de la diversité, ConseilRésumé
L'objectif principal de l'article est de réfléchir sur les relations entre diversité/différence sociale dans le contexte organisationnel, en analysant la place attribuée/occupée par la communication lors de l'élaboration d'un projet de diversité dans les organisations. Pour cela, une étude de cas de Mezcla, cabinet de conseil en gestion de la diversité, a été réalisée à l'aide de deux instruments : une analyse documentaire réalisée sur le site Internet de l'entreprise, basée sur la dimension de « l'organisation communiquée » (BALDISSERA, 2009), et une étude de cas -entretien approfondi avec l'un de ses fondateurs. Parmi les résultats trouvés, on considère que pour développer des projets de rencontres entre altérités dans les organisations, il est nécessaire de considérer la communication comme un élément structurant de ce processus relationnel et, à partir de là, construire des actions et des politiques, changeant l'ordre des pratiques actuelles. , dans lequel la communication est utilisée comme outil de support.
Téléchargements
Références
ALVES, Mario Aquino; GALEÃO-SILVA, Luis Guilherme. A crítica da gestão da diversidade nas organizações. Revista de Administração de Empresas, v. 44, p. 20-29, 2004.
BRAGA, José Luiz. Interação como contexto da Comunicação. Matrizes, v. 6, n. 1, p. 25-41, 2012.
BALDISSERA, Rudimar. Comunicação Organizacional na perspectiva da complexidade. Organicom, [S. l.], v. 6, n. 10-11, p. 115-120, 2009. DOI: 10.11606/issn.2238-2593.organicom.2009.139013. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/organicom/article/view/139013. Acesso em: 10 out. 2022.
BALDISSERA, Rudimar. A complexidade dos processos comunicacionais e interação nas organizações. Faces da cultura e da comunicação organizacional. São Caetano do Sul: Difusão Editora, v. 2, 2010.
BALDISSERA, Rudimar; SILVA, Magno Vieira da. Organizações comunicadas e ethos discursivo: imagens de si ofertadas em sites institucionais. In: CONGRESSO CIENTÍFICO DE COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL E RELAÇÕES PÚBLICAS – ABRAPCORP, 5, São Paulo, 2011. Anais. São Paulo: ABRAPCORP, 2011.
BUTLER, Judith. Corpos que pesam: sobre os limites discursivas do "sexo", in: LOPES LOURO, Guacira (Org.). O corpo educado. Pedagogias da sexualidade. Belo Horizonte: Autentica,1999: 151-172.
CAGLIONI, Cassiana Anunciata. Quando eu e o outro somos nós: comunicação para a coabitação organizacional e diversidade pela ótica de gestores empresariais. 2019. 148f. Dissertação (Mestrado em Comunicação) - Faculdade de Arquitetura, Artes e Comunicação, Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho” - UNESP, Bauru.
COÊLHO, T. F.; MUSTAFÉ, I. S. M. Diversidade ou manutenção de estruturas de poder? Reflexões sobre a comunicação organizacional do MMFDH: . Organicom, [S. l.], v. 19, n. 38, p. 106-122, 2022. DOI: 10.11606/issn.2238-2593.organicom.2022.195360. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/organicom/article/view/195360. Acesso em: 19 out. 2022.
FERRETTI, Amanda Soares Zambelli; SOUZA, Eloisio Moulin de. Teoria queer e os discursos sobre empreendedorismo: desigualdades de gênero e alternativas de análise a partir do entrepreneuring. Cadernos EBAPE. BR, v. 20, p. 276-288, 2022.
FERREIRA, Camila Silva; ANDRELO, Roseane. Cultura organizacional, comunicação e recepção: um olhar para as novas perspectivas. Comunicação & Informação, v. 19, n. 1, p. 142-156, 2016.
FERREIRA, Bruno C. L. Comunicação organizacional e diversidades: sentidos endossados pelo Guia Exame de Diversidade / 2019. 2020. 135f. Dissertação (Mestrado em Comunicação e Informação) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul - PPGCOM/UFRGS.
FLEURY, Maria Tereza Leme. Gerenciando a diversidade cultural: experiências de empresas brasileiras. Revista de Administração de Empresas, v. 40, p. 18-25, 2000.
FRANÇA, Vera Veiga. Paradigmas da comunicação: conhecer o quê?. C-Legenda-Revista do Programa de Pós-graduação em Cinema e Audiovisual, n. 05, 2001.
MAINIERI, Tiago et al. Comunicação e poder organizacional. COMUNICAÇÃO E PODER ORGANIZACIONAL, p. 12-, 2018.
MARQUES, Ângela Cristina Salgueiro; MAFRA, Rennan Lanna Martins. Topografias do diálogo nos contextos organizacionais. In: MARQUES, Ângela Cristina Salgueiro; OLIVEIRA, Ivone de Lourdes; LIMA, Fábia Pereira. Comunicação Organizacional: vertentes conceituais metodológicas. Belo Horizonte: PPGCOM-UFMG, 2017. p. 83-98.
MISKOLCI, Richard. Diversidade ou diferença? Revista Cult. São Paulo, 05 set. 2015. Disponível em: https://revistacult.uol.com.br/home/diversidade-ou-diferenca-2/. Acesso em: 17 nov. 2022.
MISKOLCI, Richard. Teoria Queer: um aprendizado pelas diferenças. Autêntica, 2017.
SARAIVA, Luiz Alex Silva; IRIGARAY, Hélio Arthur dos Reis. Políticas de diversidade nas organizações: uma questão de discurso?. Revista de Administração de Empresas, v. 49, p. 337-348, 2009.
SOUZA, Eloisio Moulin de. Intersections between race and class: a postcolonial analysis and implications for organizational leaders. BAR-Brazilian Administration Review, v. 16, 2019.
THOMAS, R.; DAVIES, A. Theorizing the micro-politics of resistance: new public management and managerial identities in the UK public services. Organization Studies, v. 26, n. 5, p. 683-706, 2005.
Téléchargements
Publié-e
Comment citer
Numéro
Rubrique
Licence
Os autores dos trabalhos publicados na revista Comunicação e Informação retêm os direitos autorais sem restrições e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultâneo licenciado sob a Licença Creative Commons Atribuição-NãoComercial que permite o compartilhamento do trabalho para fins não comerciais com reconhecimento da autoria e o privilégio de publicação primeiramente por esta revista. Caso o texto venha a ser publicado posteriormente em outro veículo, solicita-se aos autores informar que o mesmo foi originalmente publicado como artigo na revista Perspectiva, bem como citar as referências bibliográficas completas dessa publicação.
Os direitos autorais dos artigos pertencem aos autores e o conteúdo dos artigos assinados é de responsabilidade exclusiva dos autores.
A revista se reserva o direito de efetuar, nos originais, alterações de ordem normativa, ortográfica e gramatical, com o intuito de manter o padrão culto da língua, respeitando, porém, o estilo dos autores.
A revista também se reserva o direito de traduzir o artigo, no todo ou em parte, para o inglês ou para o português, dependendo do idioma em que o artigo tenha sido escrito originalmente.
