Communicated Organization and the Production of Sense About Diversity Management

a case study of Mezcla consultancy

Authors

  • Roseane Andrelo Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho" - UNESP, Bauru, São Paulo, Brasil, roseane.andrelo@unesp.br https://orcid.org/0000-0003-4390-4037
  • Leonardo Marques Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho"

DOI:

https://doi.org/10.5216/ci.v27.74624

Keywords:

Organizational Communication, Discursive Ethos, Case Study, Diversity management, Consultancy

Abstract

This article's main objective is to analyze the concept of diversity in an organization context, investigating the position occupied by communication in diversity management projects. For that, a case study of Mezcla consultancy, a consultancy specializing in the subject, was carried out. Two analysis instruments were used: document analysis carried out on the company's website, from the dimension of the "communicated organization" (BALDISSERA, 2009), and an in-depth interview with one of its founders. Among the results found, it is considered that in order to develop (“projects of meeting between alterities in organizations"), it is necessary to consider communication as a structuring element in this relational process and, from it, build actions and policies, changing the order of current practices, in which communication is used as a support tool.

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Author Biographies

Roseane Andrelo, Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho" - UNESP, Bauru, São Paulo, Brasil, roseane.andrelo@unesp.br

She has a degree in Social Communication - specialization in Journalism from the Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (1994), a master's degree in Media Communication from the Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (2002) and a doctorate in School Education, from Unesp in Araraquara. She completed an internship at the Université Paris III-Sorbonne Nouvelle, as a CAPES scholarship holder. She is an undergraduate and postgraduate professor at the Universidade Estadual Paulista, Bauru campus. She has experience in the area of ​​Communication, with an emphasis on Public Relations and Journalism, working mainly on the following topics: radio, targeted communication, educational communication, corporate education, media education and media education.

Leonardo Marques, Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho"

Degree in Public Relations from Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (2021). Master's student in Media Communication at Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho.

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Published

2024-05-22

How to Cite

ANDRELO, R.; MARQUES, L. Communicated Organization and the Production of Sense About Diversity Management: a case study of Mezcla consultancy. Comunicação & Informação, Goiânia, Goiás, v. 27, p. 16–38, 2024. DOI: 10.5216/ci.v27.74624. Disponível em: https://revistas.ufg.br/ci/article/view/74624. Acesso em: 30 jun. 2024.

Issue

Vol. 27 (2024): Comunicação & Informação

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