The holistic Knowledge Management
adherence analysis of Costa (2005) model
DOI:
https://doi.org/10.5216/ci.v23.61910Keywords:
Gestão do Conhecimento, Paradigma Holístico, Análise de ConteúdoAbstract
Punctuated the holistic paradigm as a scientific standard needed to address the problems of contemporary and imperative science for the development of Knowledge Management models. Thus, this research adjusts these two fields and presents the Holistic Knowledge Management, in order to analyze the adherence of Costa (2005) model to this management form, in order to identify if this structure fills the gap of a model anchored in the precepts of this paradigm. To achieve the proposed objective, the qualitative-quantitative approach is used, making use of Content Analysis and percentage quantification, respectively. As a result, the Costa (2005) model adheres to 61.5 percentile points to the Holistic Knowledge Management, which allows to infer that the gap of a holistic model for Knowledge Management has not yet been overcome, considering the specific analysis of this model.
Downloads
References
ABBASZADEH, M. A.; EBRAHIMI, M.; FOTOUHI, H. Developing a causal model of critical success factors for knowledge management implementation. In: INTERNATIONAL CONFERENCE ON EDUCATION AND MANAGEMENT TECHNOLOGY, 10., Cairo, Egypt. Anais [...]. Cairo, Egypt: ICEMT, 2010 p. 701-705.
AKHAVAN, P.; JAFARI, M.; FATHIAN, M. Critical success factors of knowledge management systems: A multi-case analysis. European Business Review, v. 18, n. 2, p. 97-113, 2006.
AL-MABROUK, K. Critical success factors affecting knowledge management adoption: A review of the literature. In: INNOVATIONS IN INFORMATION TECHNOLOGY, 2006, Dubai. Anais [...]. Dubai: IEEE, 2006.
ALTAHER, A. M. Critical success factors of implementation knowledge management process. In: INTERNATIONAL CONFERENCE ON INFORMATION SOCIETY, 2010, Londres. Anais [...]. Londres: IEEE, 2010. p. 340-348.
ANGGIA, P.; SENSUSE, D. I.; SUCAHYO, Y. G.; ROHAJAWATI, S. Identifying critical success factors for knowledge management implementation in organization: a survey paper. In: INTERNATIONAL CONFERENCE ON ADVANCED COMPUTER SCIENCE AND INFORMATION SYSTEMS, 2013, Bali, Indonésia. Anais [...]. Bali, Indonésia: IEEE, 2013. p. 83-88.
ARIF, M. J.; SHALHOUB, M. H. B. Critical success factors with its effective role in knowledge management initiatives in public and private organizations in saudi Arabia: experts perspectives. Life Science Journal, v. 11, n. 6, p. 636-645, 2014.
BARDIN, L. Análise de conteúdo. Lisboa: Ed. 70, 1977.
BUKOWITZ, W. R.; WILLIAMS, R. L. Manual de gestão do conhecimento: ferramentas e técnicas que criam valor para a empresa. São Paulo: Bookman, 2002.
CAPRA, F. A teia da vida: uma nova compreensão científica dos sistemas vivos. 9. ed. São Paulo: Cultrix, 2000.
CAPRA, F.; LUISI, P. L. A visão sistêmica da vida: uma concepção unificada e suas implicações filosóficas, políticas, sociais e econômicas. São Paulo: Cultrix, 2014.
COSTA, P. E. C. Desenvolvimento de um modelo de gestão do conhecimento para a melhoria do processo de desenvolvimento de produtos. 2005. 107 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, UFRN, 2005. Disponível em: https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/15069. Acesso em: 7 nov. 2018.
CREMA, R. Introdução à visão holística: breve relato de viagem do velho ao novo paradigma. 6. ed. São Paulo: Summus, 2015.
DAVENPORT, T. H.; DE LONG, D. W.; BEERS, M. C. Successfull knowledge management projects. Sloan Management Review, v. 39, n. 2, p. 43-57, 1998.
DESCARTES, R. Discurso do método. Porto Alegre: L&PM, 2017.
FLACH, C. R. C.; BEHRENS, M. A. Paradigmas educacionais e sua influência na prática pedagógica. In: CONGRESSO NACIONAL DE EDUCAÇÃO, 8. ; CONGRESSO IBERO-AMERICANO SOBRE VIOLÊNCIAS NA ESCOLA, 3., 2008, Curitiba. Anais [...]. Curitiba: PUC-PR, 2008.
FLICK, U. Uma introdução à pesquisa qualitativa. 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2004.
FTEIMI, N. Analyzing the literature on knowledge management frameworks: Towards a normative knowledge management classification schema. In: EUROPEAN CONFERENCE ON INFORMATION SYSTEMS, 23., 2015, [S. l.]. Anais [...]. [S. l.]: ECIS 2015, 2015.
GAI, S.; XU, C. Research of critical success factors for implementing knowledge management in China. In: INTERNATIONAL CONFERENCE ON INFORMATION MANAGEMENT, INNOVATION MANAGEMENT AND INDUSTRIAL ENGINEERING, 2009, Xi'an, China. Anais [...]. Xi'an, China: IEEE, 2009. p. 561-564.
HEISIG, P. Harmonisation of knowledge management – comparing 160 KM frameworks around the globe. Journal of Knowledge Management, v. 13, n. 4, p. 4-31, 2009.
HOLSAPPLE, C. W.; JOSHI, K. D. Description and analysis of existing knowledge management frameworks. In: ANNUAL HAWAII INTERNATIONAL CONFERENCE ON SYSTEMS SCIENCES, 32., 1999, Maui, EUA. Anais [...].Maui, EUA: IEEE, 1999. p. 15.
KUHN, T. S. A estrutura das revoluções científicas. 5. ed. São Paulo: Perspectiva, 1998.
KUMAR, S.; SINGH, V.; HALEEM, A. Critical success factors of knowledge management: modelling and comparison using various techniques. International Journal of Industrial and Systems Engineering, v. 21, n. 2, p. 180-206, 2015.
LIN, Y-C.; LIN, L-K. Critical success factors for knowledge management studies in construction. In: INTERNATIONAL SYMPOSIUM ON ROBOTICS AND AUTOMATION IN CONSTRUCTION, 23., 2006, Tóquio. Anais [...]. Tóquio: IAARC, 2006. p. 768-772.
MACIEL, C.; SILVA, A. Gerenciando pessoas utilizando modelos holísticos. Revista da Administração Contemporânea, v. 12, n. 1, p. 35-58, 2008.
MINAYO, M. C. S. O desafio do conhecimento: pesquisa qualitativa em saúde. 5. ed. São Paulo: Hucitec, 1998.
NAGHAVI, M.; DASTAVIZ, A. H.; NEZAKATI, H. Relationships among critical success factors of knowledge management and organizational performance. Journal of Applied Sciences, v. 13, n. 5, p. 755-759, 2013.
NONAKA, I.; TAKEUCHI, H. Criação de conhecimento na empresa: como as empresas japonesas geram a dinâmica da inovação. 10. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997.
PEREIRA, M. F. A gestão organizacional em busca do comportamento holístico. In: ANGELONI, M. T. (org.). Organizações do conhecimento: infra-estrutura, pessoas e tecnologia. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2017.
RUBENSTEIN-MONTANO, B.; LIEBOWITZ, J.; BUCHWALTER, J.; MCCAW, D.; REBECK; K. A systems thinking framework for knowledge management. Decision Support Systems, v. 31, n. 1, p. 5-16, 2001.
SEDIGHI, M.; ZAND, F. Knowledge management: review of the critical success factors and development of a conceptual classification model. INTERNATIONAL CONFERENCE ON ICT AND KNOWLEDGE ENGINEERING, 10., 2012, Bangkok, Tailândia. Anais [...]. Bangkok, Tailândia: IEEE, 2012. p. 1-9.
SKYRME, D.; AMIDON, D. The knowledge agenda. Journal of Knowledge Management, v. 1, n. 1, p. 27-37, 1997.
TERRA, J. C. C. Gestão do conhecimento: o grande desafio empresarial. 5. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
TUAMSUK, K.; PHABU, T.; VONGPRASERT, C. Knowledge management model of community business: Thai OTOP Champions. Journal of Knowledge Management, v. 17, n. 3, p. 363-378, 2013.
VALMOHAMMADI, C. Investigation and assessment of critical success factors of knowledge management implementation in Iranian small-to-medium sized enterprises. Journal of Applied Sciences, v. 10, n. 19, p. 2290-2296, 2010.
VERGARA, S. C. Sobre a intuição na tomada de decisão. Cadernos EBAP, n. 62, 1993.
WAI, Y. M.; HONG, A. N. H.; DIN, S. B. Critical success factors and perceived benefits of knowledge management implementation: Towards a conceptual framework. Australian Journal of Basic and Applied Sciences, v. 5, n. 10, p. 754-760, 2011.
WEIL, P. O novo paradigma holístico: ondas a procura do mar. In: BRANDÃO, D. M. S.; CREMA, R. (orgs). O novo paradigma holístico: ciência, filosofia, arte e mística. São Paulo: Summus, 1991. p. 14-38.
WONG, K. Y. Critical success factors for implementing knowledge management in small and medium enterprises. Industrial Management & Data Systems, v. 105, n. 3, p. 261-279, 2005.
WONG, K. Y; ASPINWALL, E. An empirical study of the important factors for knowledge-management adoption in the SME Sector. Journal of Knowledge Management, v. 9, n. 3, p. 64-82, 2005.
ZIEBA, M.; ZIEBA, K. Knowledge management critical success factors and the innovativeness of KIBS companies. Engineering Economics, v. 25, n. 4, p. 458-465, 2014.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Os autores dos trabalhos publicados na revista Comunicação e Informação retêm os direitos autorais sem restrições e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultâneo licenciado sob a Licença Creative Commons Atribuição-NãoComercial que permite o compartilhamento do trabalho para fins não comerciais com reconhecimento da autoria e o privilégio de publicação primeiramente por esta revista. Caso o texto venha a ser publicado posteriormente em outro veículo, solicita-se aos autores informar que o mesmo foi originalmente publicado como artigo na revista Perspectiva, bem como citar as referências bibliográficas completas dessa publicação.
Os direitos autorais dos artigos pertencem aos autores e o conteúdo dos artigos assinados é de responsabilidade exclusiva dos autores.
A revista se reserva o direito de efetuar, nos originais, alterações de ordem normativa, ortográfica e gramatical, com o intuito de manter o padrão culto da língua, respeitando, porém, o estilo dos autores.
A revista também se reserva o direito de traduzir o artigo, no todo ou em parte, para o inglês ou para o português, dependendo do idioma em que o artigo tenha sido escrito originalmente.