Indicadores de calidad utilizados en servicios de enfermería de hospitales de enseñanza

Resumen

Estudio descriptivo de abordaje cuantitativo, objetivando identificar la utilización de indicadores de calidad de atención de enfermería en hospitales de enseñanza. Población compuesta por nueve enfermeros jefes de enfermería de nueve hospitales de enseñanza. Datos recolectados mediante cuestionario informático, referido a la caracterización de los enfermeros y la utilización de indicadores de calidad en las instituciones estudiadas. Se identificó que la mayoría de los indicadores adoptados por el servicio son los generales de la institución (tasas de infección hospitalaria, ocupación, mortalidad, etc.). No se observó estandarización de los indicadores adoptados por los hospitales. Estos tampoco efectuaban comparación de sus resultados con los de otras instituciones. La utilización de indicadores de calidad ya es práctica habitual en las instituciones de salud; no obstante, aún es necesario implementar estrategias de análisis de tales indicadores para que sean pasibles de comparación y reflejen los diferentes contextos de la atención de salud.

doi: 10.5216/ree.v16i4.22956.