Capacitación permanente/continua como estrategias de gestión en el Servicio de Atención Móvil de Urgencias

Autores/as

  • Livia Barrionuevo El Hetti
  • Andrea Bernardes Universidade de São Paulo, Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto
  • Carmen Silvia Gabriel Universidade de São Paulo, Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto
  • Cinira Magali Fortuna Universidade de São Paulo, Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto
  • Vanessa Gomes Maziero Universidade de São Paulo, Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto

DOI:

https://doi.org/10.5216/ree.v15i4.24405

Palabras clave:

Enfermería, Educación, Educación Continua, Socorro de Urgencia, Serviços Médicos de Emergência

Resumen

Se objetivó analizar la percepción de profesionales sobre educación permanente y/o continua en el Servicio de Atención Móvil de Urgencias de un municipio del Estado de São Paulo. Estudio cualitativo utilizando análisis temático de contenido para evaluar los datos. Entrevistados 30 profesionales emergieron dos categorías: Desconocimiento de la temática por los actores institucionales; Necesidades percibidas e informadas. Los resultados revelaron que la educación permanente es aún incipiente en dicho servicio. Falta de utilización de protocolos, comunicación ineficaz, falla de supervisión, falta de capacitación para atención de pacientes psiquiátricos, carencia de humanización y falta de apoyo psicológico, son sindicados como problemas a resolver. El estudio permitió identificar que debe otorgarse gran atención a la educación permanente como estrategia de calificación de las prácticas en los servicios de urgencias y emergencias. La comprensión del concepto y la implantación en la práctica diaria se configuran como enorme desafío en tal escenario.

Descriptores: Enfermería; Educación; Educación Continua; Socorro de Urgencia; Serviços Médicos de Emergência.

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Biografía del autor/a

Livia Barrionuevo El Hetti

Enfermeira. Ribeirão Preto, SP, Brasil. E-mail: liviaelhetti@hotmail.com.

Andrea Bernardes, Universidade de São Paulo, Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto

Enfermeira, Doutora em Enfermagem Fundamental. Professora Doutora da Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo (EERP/USP). Ribeirão Preto, SP, Brasil. E-mail: andreab@eerp.usp.br.

Carmen Silvia Gabriel, Universidade de São Paulo, Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto

Enfermeira, Doutora em Enfermagem em Saúde Pública. Professora Doutora da EERP/USP. Ribeirão Preto, SP, Brasil. E-mail: cgabriel@eerp.usp.br.

Cinira Magali Fortuna, Universidade de São Paulo, Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto

Enfermeira, Doutora em Enfermagem em Saúde Pública. Professora Doutora da EERP/USP. Ribeirão Preto, SP, Brasil. E-mail: fortuna@eerp.usp.br.

Vanessa Gomes Maziero, Universidade de São Paulo, Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto

Enfermeira. Discente do Programa de Pós-Graduação em Enfermagem Fundamental, nível Mestrado, da EERP/USP. Ribeirão Preto, SP, Brasil. E-mail: vamaziero@yahoo.com.br.

Publicado

2013-12-31

Número

Sección

Articulo Original