Estrese y estrategias de enfrentamiento entre el equipo de enfermería del Asistencia Inmediata

Resumen

La labor es una de las fuentes de satisfacción de diversas necesidades humanas, sin embargo, puede ser fuente de enfermedad cuando contiene factores de riesgo para el estrés y el trabajador no dispone de recursos para protegerse de estos riesgos. El objetivo de este esdudio está en verificar, entre el equipo de enfermería del Asistencia Inmediata de un Centro de Salud Escuela, la ocurrencia y las fuentes de estrés, las estrategias de enfrentamiento utilizadas y sugerencias de acciones para la reducción del estrés en el trabajo. Estudio descriptivo, transversal, con abordaje cuali-cuantitativa. Los datos fueron recolectados en el período de junio y julio de 2005. La muestra fue constituida por 37 profesionales del equipo de enfermería que actúan en la referida unidad y que consintieron, por escrito, en participar del estudio. Para la recolección de datos se utilizó la entrevista semi-estructurada. Para el análisis de los datos cuantitativos se utilizó la estadística descriptiva y para los datos cualitativos, el Análisis de Contenido de Bardin. 97,4% de los profesionales relataron sentirse estresados; las sugerencias para disminución del estrés se relacionaron al funcionamiento organizacional, sobrecarga de trabajo y relación con equipo y clientela; fueron utilizadas estrategias de rechazo, confronto directo e indirecto frente al estrés. Se hace necesaria incorporación, por la referida institución, de estrategias sanas de disminución de estrés volcadas para estos profesionales.

Palabras clave: Estrés psicológico; Grupo de enfermería; Servicios de enfermería.