Elaboración de un protocolo de atención de enfermería al paciente hematológico: relato de experiencia

Resumen

Este artículo relata la experiencia del grupo de enfermeras de la unidad de internación de hematología del Hospital Universitario Walter Cantídio (HUWC), en la ciudad de Fortaleza-CE, Brasil, ante la elaboración de un protocolo de atención a pacientes con alteraciones hematológicas. Mediante oficinas de trabajo, el grupo elaboro cuatro procedimientos operacionales estándares que buscaban describir los siguientes aspectos del cuidado de enfermería: admisión del paciente; punción, heparinización y curativo del catéter totalmente implantado; administración de quimioterápicos y conducta en transborde; descarte de residuos citotóxicos. Durante el trabajo, fueron identificadas las siguientes necesidades: adecuar el dimensionamiento de personal y el número de equipos que posibiliten la administración de quimioterápicos con seguridad; elaborar manual de orientación de alta de los pacientes; buscar nuevos puntos críticos de los procesos de trabajo y rever periódicamente los protocolos ya existentes; buscar parejas para la elaboración de los protocolos de descarte de residuos citotóxicos y de transborde de quimioterápicos. Según cree el grupo, la utilización de protocolos proporciona una práctica más cualificada y una atención cada vez más eficaz y humanizada al paciente.