Cuidado en el domicilio: la visión del dependiente y del cuidador

Resumen

La atención domiciliar es caracterizada como un conjunto de procedimientos que pueden ser realizados en la casa, por un equipo multiprofesional. Este estudio, de carácter exploratorio descriptivo, desarrollado en el periodo de abril a agosto de 2006, tuvo como objetivo caracterizar el dependiente en atención domiciliar  y su respectivo cuidador; conocer las percepciones de ese grupo en relación a la calidad del servicio prestado en la asistencia domiciliar y conocer como los dependientes evalúan el cuidado prestado por el cuidador. Participaron del estudio 40 dependientes inscriptos en un servicio de atención domiciliar del interior del estado de São Paulo y sus cuidadores. Los resultados revelaron que la mayoría de los dependientes tenían entre 61 y 70 años, eran viudos y presentaban patologías variadas. La atención domiciliar fue considerada satisfactoria por los dependientes y cuidadores, y los contenidos fueron agrupados en tres categorías: atención y cuidados del equipo, confort del hogar y deshospitalización. La asistencia ofrecida por el cuidador fue considerada óptima según la visión del dependiente. Este estudio refleja una preocupación constante del equipo de la atención domiciliaria con el propósito de proporcionar la mejora continua de la calidad del servicio y la satisfacción de los dependientes y sus cuidadores