POLI, M. C.; ALMEIDA, L. A ESCUTA DO SUJEITO NO CONTEXTO DE RECURSOS HUMANOS. Revista Inter Ação, Goiânia, v. 38, n. 2, p. 443–456, 2013. DOI: 10.5216/ia.v38i2.20963. Disponível em: https://revistas.ufg.br/interacao/article/view/20963. Acesso em: 15 ene. 2025.