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As dúvidas e solicitações relativas ao Portal de Periódicos da UFG deverão ser enviadas para o endereço de e-mail:
portaldeperiodicos.bc@ufg.br
Ao enviar um e-mail para o endereço acima, pedimos que insira no corpo do e-mail:
- O login ou e-mail de seu cadastro no portal de periódicos;
- O nome da sua revista;
- Sua dúvida ou solicitação descrita com clareza.
Segue alguns exemplos que se enquadram como Ordem de Serviço do Portal de Periódicos da UFG:
- Solicitações de registro de DOI para os artigos das revistas hospedadas no portal;
- Dúvidas quanto aos processos de editoração;
- Assuntos relativos ao suporte técnico do sistema do portal, Open Journal Systems (OJS):
- alteração de senha de usuários;
- dúvidas de usabilidade;
- problemas com os passos do fluxo editorial dentro da ferramenta;
- orientações para criação de nova revista.