Acosta, A. M., e M. A. D. da S. Lima. “Características De usuários Frequentes De serviços De Urgência: Revisão Integrativa”. Revista Eletrônica De Enfermagem, vol. 15, nº 2, junho de 2013, p. 564-73, doi:10.5216/ree.v15i2.17526.