Gil, R. B., Chaves, L. D. P. y Laus, A. M. (2015) «Gerenciamiento de recursos materiales con enfoque en la queja técnica», Revista Eletrônica de Enfermagem. Goiânia, Goiás, Brasil, 17(1), pp. 100–7. doi: 10.5216/ree.v17i1.27544.