Gil, R.B., Chaves, L.D.P. e Laus, A.M. 2015. Gerenciamento de recursos materiais com enfoque na queixa técnica. Revista Eletrônica de Enfermagem. 17, 1 (mar. 2015), 100–7. DOI:https://doi.org/10.5216/ree.v17i1.27544.