Bellucci Júnior, J.A., Matsuda, L.M. e Marcon, S.S. 2015. Análise do fluxo de atendimento de serviço hospitalar de emergência: estudo de caso. Revista Eletrônica de Enfermagem. 17, 1 (mar. 2015), 108–116. DOI:https://doi.org/10.5216/ree.v17i1.23823.