Acosta, A.M. e Lima, M.A.D. da S. 2013. Características de usuários frequentes de serviços de urgência: revisão integrativa. Revista Eletrônica de Enfermagem. 15, 2 (jun. 2013), 564–73. DOI:https://doi.org/10.5216/ree.v15i2.17526.