TY - JOUR AU - Zunta, Raquel Silva Bicalho AU - Lima, Antônio Fernandes Costa PY - 2017/12/01 Y2 - 2024/03/28 TI - Processo de auditoria e faturamento de contas em hospital geral privado: um estudo de caso JF - Revista Eletrônica de Enfermagem JA - Rev. Eletr. Enferm. VL - 19 IS - SE - Artigo Original DO - 10.5216/ree.v19.42082 UR - https://revistas.ufg.br/fen/article/view/42082 SP - a43 AB - <p>Mapear, descrever e validar o processo de auditoria e faturamento de contas e recursos de glosas em um hospital geral, de grande porte, privado, foi o objetivo deste estudo. Pesquisa exploratória, descritiva, do tipo estudo de caso. Foram realizados momentos de observação não participante nos Setores de Auditoria Interna e de Recurso de Glosas do hospital visando o mapeamento dos processos objeto de estudo. Os dados obtidos foram validados por especialistas da área de auditoria de contas hospitalares, internos e externos ao hospital. Os processos, descritos e ilustrados na forma de três Fluxogramas, favorecem aos profissionais racionalizar as atividades e o tempo despendido no faturamento hospitalar evitando/minimizando a ocorrência de falhas e gerando resultados financeiros mais eficazes. O mapeamento, a descrição e a validação dos processos de auditoria e faturamento e recurso de glosas propiciaram maior visibilidade e legitimidade às ações desenvolvidas pelos enfermeiros auditores.</p> ER -