ADOÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO SITUACIONAL NA FARMACOVIGILÂNCIA E SEGURANÇA DO PACIENTE DE UM PROJETO ENSINO-SERVIÇO

Resumen

Os erros ocorridos na assistência à saúde são considerados na atualidade como um importante problema de saúde pública, devido principalmente ao número de óbitos relacionados, às incapacidades provocadas e aos custos gerados aos sistemas de saúde. A prevenção desse tipo de erro passa por uma abordagem sistêmica, que visa identificar os pontos vulneráveis do processo assistencial e continua como um desafio para os profissionais envolvidos nos serviços de saúde. Este trabalho teve como objetivo utilizar uma ferramenta de gestão, proposta por Carlos Matus, para a implantação e implementação de um projeto de extensão de Farmacovigilância na Segurança do Paciente em um hospital geral da Bahia. Para execução deste trabalho, foram realizados os quatro momentos do Planejamento estratégico situacional (PES): explicativo, normativo, estratégico e tático-operacional pela equipe do projeto juntamente com os atores do serviço. Observamos que a ferramenta do PES ofereceu subsídios para o crescimento profissional dos participantes e possibilitou a intervenção de maneira estratégica em problemas do cotidiano dos serviços do hospital. Desta forma, o PES pode ser utilizado como uma estratégia de trabalho na graduação de cursos da área de saúde e na gestão de serviços de saúde